Waarom deze ronde tafel?

Een goede meldkamer begint niet met schermen, systemen of werkplekken, maar met de vraag: welke operatie moet deze omgeving mogelijk maken?

In de praktijk worden ze echter nog te vaak ontwikkeld als technisch vraagstuk, terwijl effectieve meldkamers juist vragen om een integrale benadering.

Een gebrek aan samenhang tussen techniek, werkprocessen en organisatiedoelen leidt  tot meldkamers die er modern uitzien, maar onvoldoende bijdragen aan prestaties, samenwerking en efficiëntie. Investeren in technologie alleen is niet genoeg.

Het los ontwerpen van  processen, techniek, inrichting en beheer leidt tot extra afstemming, vertraging, herstelwerk en oplossingen die technisch werken, maar onvoldoende aansluiten op de dagelijkse praktijk van operators en andere gebruikers.

Gebrek aan samenhang

De markt vraagt daarom om iets anders: samenhang, regie en resultaat. Niet nóg een losse leverancier of deeloplossing, maar een integrale aanpak waarin mens, proces, organisatie, technologie en werkomgeving vanaf het begin met elkaar verbonden zijn.

Er is behoefte aan een standaard: de meldkameraanpak

Lancering meldkameraanpak

Tijdens deze ronde tafel nemen wij u mee in de door VHP en Nenova ontwikkelde meldkameraanpak:

Een praktisch 10-stappenmodel dat helpt om in iedere fase de juiste vragen te stellen. Van ambitie en werkprocessen, via functioneel en technisch ontwerp, naar realisatie, ingebruikname, beheer en doorontwikkeling.

U hoort hoe de output uit de architectuurfase , zoals gebruikersbehoeften, scenario’s, procesontwerp en functionele eisen, de basis vormt voor techniek en inrichting. En hoe een gerealiseerde meldkamer vervolgens alleen blijvend waarde levert wanneer beheer, opleiding, monitoring en continue verbetering goed zijn georganiseerd.

Naast VHP en Nenova zullen ook Dividia en Creon een deel van de presentatie op zich nemen.